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[Artículo] Actitudes de los profesionales de la televisión española sobre la ciencia en televisión y la divulgación científica

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Communication Papers

Autoras: Maria T. Soto-Sanfiel, Isabel Villegas-Simón

Se presenta un estudio que tiene por objetivo observar las actitudes de los profesionales de la televisión española con responsabilidades directivas en la creación, producción y emisión de contenidos acerca de la relación de las audiencias con los contenidos científicos y la divulgación científica. El estudio siguió un procedimiento de métodos mixtos: cualitativo-cuantitativo. Dos grupos focales con la participación de 5 profesionales cada uno permitió identificar las actitudes. Posteriormente, un estudio de actitudes cuantitativo (escalas Likert) aplicado a 450 profesionales de 6 regiones, empleados de televisiones públicas y privadas de distinto ámbito de cobertura, permitió magnificar dichas actitudes. Los principales resultados muestran que, en general, estos profesionales no tienen actitudes claras, intensas y consistentes respecto los temas tratados. Sin embargo, consideran que la televisión es un medio conveniente para tansmitir información científica y que es positivo que la televisión realice divulgación. Además, la titularidad del medio para el que trabajan, la región a la que pertenecen, la familiaridad con la producción de contenidos científicos y la naturaleza del trabajo que ejercen se relacionan de forma distinta con actitudes específicas. Esta información es relevante para la academia, las instituciones de promoción del conocimiento, el sistema audiovisual español y los reguladores del audiovisual.

Recuperado de: http://ojs.udg.edu/index.php/CommunicationPapers/article/view/397

[Miscelánea] El reclamo del cuerpo de la mujer como objeto sexual en publicidad gráfica. Estudio comparativo de dos marcas de joyería

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Autores: Manuel Montes-Vozmediano, Juan-Francisco Torregrosa-Carmona

 

La tendencia alcista en las denuncias por publicidad sexista registrada por el Observatorio para la Imagen de las Mujeres demuestra la vigencia de la utilización del cuerpo de la mujer como recurso promocional. El fenómeno de la globalización propicia que las repercusiones negativas de estas campañas trasciendan de un ámbito puramente local. En primer lugar, este trabajo de investigación analiza el material icónico de una campaña publicitaria de la compañía I love Ugly denunciada por emplear el cuerpo de la mujer como reclamo sexual. Las imágenes se lanzan en una red social, lo que supone una exposición mundial pero permite la interacción con los usuarios. El estudio del material gráfico, mediante el empleo de la metodología del análisis de contenido, permite registrar los códigos visuales que otorgan el cariz discriminatorio, vejatorio y de dominio del hombre sobre la mujer, que queda relegada a mero objeto o reclamo sexual. Se realiza una comparación con otra campaña, también etiquetada como sexista, perteneciente al mismo sector de la joyería, lanzada por la compañía brasileña Natan Jewelry. Aunque se encuentran similitudes en el código visual empleado, se concluye el uso de estrategias comunicativas distintas, si bien las dos campañas publicitarias exponen un mensaje denigrante para las mujeres.

Resuperado de: https://www.mediterranea-comunicacion.org/article/view/2018-v9-n1-El-reclamo-del-cuerpo-de-la-mujer-como-objeto-sexual-en-publicidad-grafica-Estudio-comparativo-de-dos-marcas-de-joyeria

[Miscelánea] Los spots de perfumes televisados y su música en la campaña navideña 2016-2017

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Autores: Guillermo van-Zummeren-Moreno, Rosario Haro-Almansa

El rol de la música en la publicidad audiovisual ha sido controvertido. Pese a que existe consenso en cuanto a su empleo como herramienta, comúnmente se le considera como un elemento útil pero prescindible. Ello explica la escasez bibliográfica tanto en cantidad como en extensión. Sin embargo, en la actualidad la publicidad recurre usualmente a estrategias y técnicas publicitarias basadas en la argumentación emocional, campo en el que la música puede tener un papel mucho más importante. Además, otra de las cualidades positivas de la música en el ámbito de la publicidad es la capacidad de segmentación del público objetivo. Durante el transcurso de esta investigación se esclarecerá el estatus de la música en los espacios publicitarios televisados de perfumes en la campaña navideña 2016-2017 mediante  análisis de contenido. Para ello se ha seleccionado una muestra de 37 anuncios de perfumes que responderá ampliamente a las cuestiones musicales principales de cada spot (forma musical, origen, género, instrumentación, tempo o tonalidad); demostrando la importancia del uso musical en este tipo de campañas, y más concretamente la tendencia al empleo de músicas preexistentes, vocales y dirigidas a la mujer.

[Miscelánea] Los valores en la publicidad impresa. Análisis de “XLSemanal”

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Autores: María-Dolores Gutiérrez-Guerrero, Alfonso Méndiz-Noguero, Rafael Repiso-Caballero

Este artículo se enmarca dentro del estudio de los valores sociales en la publicidad impresa. Presenta un análisis descriptivo y comparativo de los valores sociales percibidos en la redacción publicitaria de los anuncios publicados en el año 2012 en el suplemento español XL Semanal, revista con más difusión en España según el Estudio General de Medios y la OJD. Los valores sociales determinan la convivencia entre las personas y los medios de comunicación de masas son un factor de cambio social que por el imperativo económico están al servicio de la publicidad. Los publicistas, en su afán por lograr anuncios eficaces, usan estrategias cada vez más elaboradas donde recurren a estudios sociológicos y de mercado para conocer las costumbres y los valores a los que han de apelar en sus mensajes. Estas realidades justifican el hacer un análisis de cuáles son esos valores sociales emitidos en los anuncios y que llegan masivamente a la ciudadanía. Utilizando la técnica de Escalamiento Multidimensional (MDS) se ha podido determinar el posicionamiento de los diferentes valores según su participación en los diferentes sectores comerciales, permitiendo estudiar qué valores se asemejan mejor al conjunto y, en contrapartida, qué valores extraordinarios sobresalen al diferenciarse del conjunto.

Recuperado de: https://www.mediterranea-comunicacion.org/article/view/2018-v9-n1-Los-valores-en-la-publicidad-impresa-Analisis-de-XLSemanal

[Miscelánea] El modelo de Hulten, Broweus y Van Dijk de marketing sensorial aplicado al retail español. Caso textil

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Autores: Gloria Jiménez-Marín, Rodrigo Elías-Zambrano, Irene García-Medina

A través de este estudio se pretende dar relevancia a los elementos que componen el marketing sensorial, destacando su potencial para la mejora de la experiencia de compra del usuario en el punto de venta. Para llevar la investigación a cabo, se ha adaptado el modelo de Hulten, Broweus y Van Dijk (2009) sobre el marketing sensorial con el objetivo principal de analizar la percepción y las actitudes de los consumidores ante distintos elementos sensoriales de comunicación propuestos por la tienda sevillana Blanco Número 1. El método que se utilizó fue, por un lado, una investigación documental y, por el otro, un estudio exploratorio causal-cuantitativo consistente en crear una estrategia sensorial. Los resultados obtenidos arrojan luz sobre la importancia del marketing sensorial, pues, en este caso real, existe un aumento considerable de las ventas, el tiempo de permanencia de los clientes e, incluso, la satisfacción de los mismos después de aplicar las estrategias pertinentes. Por ello, se ha concluido que el modelo de Hulten, Broweus y Van Dijk es válido y fiable para un establecimiento comercial pequeño como el que ha sido objeto de estudio.

Recuperado de: https://www.mediterranea-comunicacion.org/article/view/2018-v9-n1-El-modelo-de-Hulten-Broweus-y-Van-Dijk-de-marketing-sensorial-aplicado-al-retail-espa%C3%B1ol-Caso-textil 

[Miscelánea] Twitter como herramienta de atención al cliente. El caso de Mercadona

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Autora: Susana Miquel-Segarra

En la sociedad actual en la que las redes sociales  permiten que las organizaciones establezcan diálogos e interactúen con sus públicos, la red de microblogging Twitter se presenta como una opción interesante para las marcas. Si bien numerosos estudios confirman que las empresas no aprovecha el potencial dialógico que ofrecen las redes sociales, la utilización de las mismas como herramienta de servicio de atención al cliente se convierte en una práctica en auge .La agilidad e inmediatez de Twitter facilita la rapidez en el tiempo de respuesta y genera directamente satisfacción y confianza en los usuarios. El objetivo de este estudio se basa en analizar el perfil de Twitter de Mercadona para comprobar en qué medida aprovecha este canal como herramienta de atención al cliente. Para ello, en primer lugar se recurre a la metodología cuantitativa y posteriormente se realiza un análisis de contenido de 936 tuits (publicados entre el 21 y 30 de noviembre de 2016). Los principales resultados ponen de manifiesto que la Atención al Cliente es uno de los principales usos que Mercadona trata de ofrecer a través de su cuenta de Twitter, sin embargo solo resuelve o da solución directa a un 25% de las cuestiones planteadas.

Recuperado de: https://www.mediterranea-comunicacion.org/article/view/2018-v9-n1-Twitter-como-herramienta-de-atencion-al-cliente-El-caso-de-Mercadona

[Miscelánea] Perfil de los minoristas independientes de moda en Escocia desde el modelo de estrategia competitiva genérica de Porter y el mix de marketing

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Autores: Nicola O’Hare, Aileen Stewart, Julie McColl

Los minoristas independientes en el sector de la moda hacen una contribución sustancial a la economía del Reino Unido en el momento de un cambio significativo debido a las presiones financieras y el crecimiento del comercio en línea. Proporcionan un elemento de creatividad e innovación a un paisaje minorista homogéneo. El distribuidor independiente de moda crea un destino y una identidad individual al presentar una oferta única y una experiencia diferenciada. Mientras que los minoristas independientes son importantes para el futuro, la investigación es limitada, sobre todo en el área de empresas independientes de la moda. Por lo tanto, esta investigación examina e identifica las características únicas de los minoristas independientes de moda en Escocia. La investigación adopta un enfoque de estudio de caso, métodos cualitativos de recolección de datos con el fin de cumplir con los objetivos del estudio. Las Estrategias Competitivas Generales de Porter y la mezcla de mercadeo se utilizaron como un medio de extraer los aspectos individuales y las características únicas del minorista de moda independiente.

Recuperado de: https://www.mediterranea-comunicacion.org/article/view/2018-v9-n1-Perfil-de-los-minoristas-independientes-de-moda-en-Escocia-desde-el-modelo-de-estrategia-competitiva-generica-de-Porter-y-el-mix-de-marketing

[Miscelánea] La relación de los consumidores maduros con su perfume

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Autoras: Lindsey Drylie-Carey, Aileen Stewart

Glamuroso y elegante, el perfume es un producto evocador que provoca un estímulo de los sentidos. El uso de perfume es reconocido como una parte importante de la preparación diaria para muchas mujeres. Se sugiere que la base para la elección del consumidor para este producto debe basarse en la preferencia olfativa, sin embargo, la toma de decisiones relacionada con el proceso ha demostrado ser más compleja. La toma de decisiones de compra del consumidor maduro en esta categoría de productos se asocia a menudo con las marcas de fragancias de lujo establecidas hace tiempo. Además, en la primera línea del proceso de venta de perfumes se encuentran los consultores de fragancias. Con el contacto directo con el consumidor, estos «embajadores de la marca» poseen inestimable información sobre la participación de los consumidores en productos y marcas de perfumes. Por lo tanto, este trabajo investiga la relación CBR (consumer brand relationship) y el comportamiento subsiguiente de compra de perfumes de consumidores maduros (edad +44) desde una perspectiva dual (industrial y de consumo). 

Recuperado de: https://www.mediterranea-comunicacion.org/article/view/2018-v9-n1-La-relacion-de-los-consumidores-maduros-con-su-perfume

[Monográfico] El podcast como medio de divulgación científica y su capacidad para conectar con la audiencia

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Autores: Alicia de-Lara-González, Elpidio Del-Campo-Cañizares

El periodismo científico se enfrenta a la dificultad de conectar con públicos no especializados y para ello recurre al uso de diversas plataformas digitales generando narrativas transmedia. El auge del podcasting demuestra la capacidad de formato audio online para generar comunidades en torno a plataformas de divulgación científica. El presente estudio analiza los canales Ciencia en el bar y Radio Skylab encuadrados bajo el paraguas de la marca global Naukas, para contrastar la capacidad del vídeo y el audio al servicio de la divulgación científica y su capacidad para conectar con la audiencia. El análisis recoge la interacción de los usuarios en ambos canales de (plataformas YouTube e Ivoox) para comparar índices de respuesta y valor de su participación. Los resultados apuntan a que la duración de los programas no es determinante como factor de éxito entre el público y, además, en ambos casos, la participación de la audiencia genera importantes expansiones de contenido y tiene un importante compromiso con el mismo.

Recuperado de: https://www.mediterranea-comunicacion.org/article/view/2018-v9-n1-El-podcast-como-medio-de-divulgacion-cientifica-y-su-capacidad-para-conectar-con-la-audiencia

[Monográfico] Los newsgames como estrategia narrativa en el periodismo transmedia: propuesta de un modelo de análisis

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Autores: Alba García-Ortega, José-Alberto García-Avilés

 

El creciente uso y popularidad de las narrativas transmedia ha propiciado la aparición de nuevos géneros y formatos periodísticos. Es el caso de los newsgames, un formato interactivo que bebe del videojuego y el periodismo para mostrar las noticias de una forma lúdica, inmersiva y participativa. La presente comunicación tiene como objetivo proponer una herramienta de análisis que permita medir de forma cuantitativa el componente periodístico y lúdico de cualquier newsgame o videojuego periodístico. De este modo, se  pretende determinar si predomina la información periodística o la jugabilidad del contenido. La propuesta metodológica aúna en una única ficha de análisis los criterios de calidad del relato periodístico, así como los elementos propios del diseño de videojuegos. Finalmente, se pondrá a prueba su eficacia mediante el estudio de caso de El bueno, el malo y el tesorero, un videojuego periodístico elaborado por El Confidencial Lab y Journalism++ que forma parte de un proyecto transmedia sobre la corrupción a nivel europeo.

Recuperado de: https://www.mediterranea-comunicacion.org/article/view/2018-v9-n1-Los-newsgames-como-estrategia-narrativa-en-el-periodismo-transmedia-propuesta-de-un-modelo-de-analisis