Miguel Hernández Communication Journal

La Gestión de la Reputación en España: Nuevas tendencias en las Direcciones de Comunicación

Posted on Updated on

Miguel-Hernández-Communication-Journal-2013

La Gestión de la Reputación en España: Nuevas tendencias en las Direcciones de Comunicación

Ana María Casado Molina

 

 

Resumen:

La escasa diferenciación en los mercados globales y las nuevas tecnologías han acelerado en las empresas la incorporación de la reputación, como principal intangible, en su modelo de gestión. La gestión de la Reputación (RC) y su integración en la cultura corporativa son claves para la sostenibilidad de estas compañías con sus públicos en el tiempo. Este artículo tiene como objetivo definir las nuevas iniciativas que se observan en determinadas Direcciones de Comunicación ubicadas en España para la gestión holística y transversal de la RC. Para ello, en este trabajo se han utilizado, además de fuentes bibliográficas, entrevistas a directivos de grandes compañías pioneras en la gestión de su reputación. Este análisis concluye con el reconocimiento de que existe una tendencia hacia la consolidación de estas direcciones estratégicas específicas siempre que evolucione de sus funciones tradicionales al liderazgo de la gestión integral de intangibles de capital relacional.

 

Abstract:

La escasa diferenciación en los mercados globales y las nuevas tecnologías han acelerado en las empresas la incorporación de la reputación, como principal intangible, en su modelo de gestión. La gestión de la Reputación (RC) y su integración en la cultura corporativa son claves para la sostenibilidad de estas compañías con sus públicos en el tiempo. Este artículo tiene como objetivo definir las nuevas iniciativas que se observan en determinadas Direcciones de Comunicación ubicadas en España para la gestión holística y transversal de la RC. Para ello, en este trabajo se han utilizado, además de fuentes bibliográficas, entrevistas a directivos de grandes compañías pioneras en la gestión de su reputación. Este análisis concluye con el reconocimiento de que existe una tendencia hacia la consolidación de estas direcciones estratégicas específicas siempre que evolucione de sus funciones tradicionales al liderazgo de la gestión integral de intangibles de capital relacional.

 

Palabras clave:

Reputación corporativa; Dirección de intangibles; Chief Reputation Officer;  Dirección de Comunicación;Chief Communication Officer.

 

Keywords:

Reputación corporativa; Dirección de intangibles; Chief Reputation Officer; Dirección de Comunicación; Chief Communication Officer.

 

Cómo citar este artículo:

Casado-Molina, A. M. (2013) La Gestión de la Reputación en España: Nuevas tendencias en las Direcciones de Comunicación, en Miguel Hernández Communication Journal, 4, 90 – 111.

 

Recuperado de:

http://mhcj.es/index.php?journal=mhcj&page=article&op=view&path%5B%5D=5&path%5B%5D=5

Titulares que reafirman la ineficaz respuesta de la política europea a la migración infantil africana

Posted on

Miguel-Hernández-Communication-Journal-2013

Titulares que reafirman la ineficaz respuesta de la política europea a la migración infantil africana

María Adoración Merino Arribas

Ana Baroni Luengo

 

 

Resumen:

Los titulares de prensa, radio y televisión seleccionados en este artículo, que corresponden a noticias españolas del trienio 2009-2012, han sido estudiados mediante el análisis cualitativo yreafirman que los últimos documentos legislativos europeos (2010-2012) sobre la migración infantil -donde se proponen iniciativas para ‘salvaguardar los derechos del niño’-no dan respuesta a lo que en Europa se considera ‘la problemática de los menores migrantes’, ni tampoco consiguen frenar las expediciones clandestinas, tal y como constatanlos testimonios de un centenar de menores africanos que han llegado en pateras o cayucos a las costas canarias en los últimos seis años.

 

Abstract:

Headlines of press, radio and television selected in this article, which correspond to Spanish news about the triennium 2009-2012, have been studied by means of a qualitative analysis and reaffirm that the last European legislative documents (2010-2012) on the infantile migration – where initiatives are proposed ‘to safeguard the rights of the child ’-do not give answer to what in Europe is considered to be ‘the problems of the least migrants’. They do not manage to brake the clandestine expeditions, as states the testimonies of a hundred of African minors who have come in boats or small Indian canoes to the Canary coasts in the last six years.

 

Palabras clave:

Migración infantil; legislación europea;cayuco; patera; reagrupación familiar; Programa de Estocolmo.

 

Keywords:

Clandestine expeditions for seaway, infantile Migration, European legislation on migration, familiar regrouping, Program of Stockholm, European politics on migration.

 

Cómo citar este artículo:

Merino-Arribas, M. A. &  Baroni-Luengo, A. (2013) Titulares que reafirman la ineficaz respuesta de la política europea a la migración infantil africana, en Miguel Hernández Communication Journal, 4, 67 – 89.

 

Recuperado de:

http://mhcj.es/index.php?journal=mhcj&page=article&op=view&path%5B%5D=4&path%5B%5D=11

 

La tipología de los mensajes en el suplemento “Paraninfo” de la Universidad de Alicante: temáticas, públicos objetivos y finalidad de los mensajes

Posted on Updated on

Miguel-Hernández-Communication-Journal-2013

La tipología de los mensajes en el suplemento “Paraninfo” de la Universidad de Alicante: temáticas, públicos objetivos y finalidad de los mensajes

Tatiana Hidalgo Marí

Eliseo Rodríguez Monteagudo

 

 

Resumen:

Los suplementos informativos son uno de los recursos más explotados por parte de las instituciones para mantener contacto con el mundo exterior a través de la difusión de sus acciones más significativas. Con estos documentos se consigue, además, superar barreras comunicativas y mostrar transparencia externa. Suponen, pues, una herramienta muy útil a la hora de trabajar y mantener la imagen corporativa de la organización/institución y generar un clima positivo entre la totalidad de sus públicos. En este artículo, pretendemos establecer cuál es el carácter y la tipología del suplemento “Paraninfo” que la Universidad de Alicante emite, semanalmente, en el Diario Información. A través del análisis de contenido, tratamos de definir los mensajes desde el punto de vista de su finalidad, su temática y el público al cual se dirigen para poder establecer cuáles son las premisas fundamentales que influyen en la configuración de la agenda setting de la Institución.

Puesto que se trata de un análisis temporal que engloba los últimos cinco años de publicación periódica, permite establecer cuáles son los cambios significativos en la escala temporal y la evolución de su carácter.  Además, permite valorar las tendencias generales en comunicación institucional y delimitar hacia dónde se dirige la comunicación de las organizaciones y, en concreto, de las Universidades públicas.

 

Abstract:

Informative supplements are one of the most exploited resources used by the institutions to keep contact with the external world through the diffusion of their significant actions, so they can obviously overcome communication barriers and show external transparency. They are therefore supposed to be a very useful tool to run and maintain the corporate image of the organization / institution and create a positive atmosphere among all its stakeholders. In this article, we aim to establish which is the nature and the type of “Auditorium” the supplement weekly issued by the University of Alicante on the Informacion newspaper. Through content analysis, we try to define the messages from the point of view of its purpose, its theme and the public aimed to establish the fundamental premises that give influence on the configuration of the Institution’s agenda setting.

Since this is a temporal analysis including the last five years of regular publication, it enables to establish what the significant changes in the timescale and the evolution of his character are. It also allows an assessment on general trends in corporate communication and defines where the communication of the organization is addressed, especially at public universities.

 

Palabras clave:

Comunicación institucional, prensa, análisis de contenido, agenda setting, Universidad de Alicante, suplemento.

 

Keywords: 

Institutional communication, media, content analysis, agenda setting, University of Alicante, supplement.

 

Cómo citar este artículo:

Hidalgo-Marí, T. & Rodríguez-Monteagudo, E. (2013) La tipología de los mensajes en el suplemento  “Paraninfo” de la Universidad de Alicante: temáticas, públicos objetivos y finalidad de los mensajes”, en Miguel Hernández Communication Journal, 4, 31 – 64.

 

Recuperado de:

http://mhcj.es/index.php?journal=mhcj&page=article&op=view&path%5B%5D=3&path%5B%5D=17

Contra el periodismo falto de ética (reseña de Periodismo es preguntar)

Posted on

Miguel-Hernández-Communication-Journal-2013

Contra el periodismo falto de ética (reseña de Periodismo es preguntar)

Moisés Limia Fernández

 

Resumen:

Periodismo es preguntar en cierta medida supone un corolario o epílogo lógico a libros anteriores de De Pablos. A medida que avanzamos en su lectura, resulta notorio que se halla estrechamente emparentado con su conocida trilogía sobre los límites del periodismo (Amarillo en prensa, 1997; Errores del texto periodístico, 1997; y El periodismo herido, 2003). Nos encontramos nuevamente con una denuncia valiente y sin ambages de los males que azotan, inmisericordes, al periodismo de nuestro tiempo, desde la asunción de que no existen la neutralidad ni la imparcialidad informativa.

 

Cómo citar:

Limia-Fernandez, M (2013) Contra el periodismo falto de ética Reseña de Periodismo es preguntar, en Miguel Hernandez Communication Journal, 4.

 

Recuperado de:

http://mhcj.es/index.php?journal=mhcj&page=article&op=view&path%5B%5D=11&path%5B%5D=21

RTVV y RTVE, diferentes modelos de autorregulación

Posted on Updated on

Miguel-Hernández-Communication-Journal-2013

RTVV y RTVE, diferentes modelos de autorregulación

RTVV and RTVE, different models of self-regulation

 

Carmen María López Rico

Universidad Miguel Hernández

Investigadora GICOV-UMH (Grupo de Investigación de la Comunicación en la Comunidad Valenciana)

carmenmarialr@gmail.com

Resumen

La necesidad de mecanismos de autocontrol en los medios de comunicación en contraposición a un control externo, que pueda mermar la libertad de los profesionales, plantea diferentes alternativas como los consejos audiovisuales o los códigos éticos. Pero los medios españoles y en concreto las televisiones públicas, tienen diferentes perspectivas al respecto y mientras encontramos corporaciones que apuestan por el autocontrol como TVE, otros medios públicos se encuentran inmersos en la absoluta desregulación y por consiguiente no hay un control ético de la información, como ocurre en la televisión valenciana (TVV). Los problemas deontológicos que están aflorando en las televisiones públicas son generalmente causa de la gubernamentalización de estos medios, pues los partidos políticos en el poder han hecho de ellos su mayor herramienta de propaganda olvidando completamente el deber de servicio público que tienen los medios de titularidad pública. Trabajadores de Telemadrid, Canal 9, Canal Sur, etc. han denunciado que desde los consejos de administración politizados se han forjado plantillas favorables a los gobiernos de turno, se ha seleccionado información a través de la censura interna y se ha condicionado a los profesionales que defendían su derecho constitucional a la Libertad de Expresión. Por lo que la necesidad de proteger estas empresas públicas debe ser tan prioritaria como la defensa de otros servicios públicos, pues sin una información veraz y plural no hay democracia real.

 

Abstract

The need for self-control mechanisms in the media as opposed to external control, which could adversely affect the freedom of professionals poses alternatives as audiovisual councils or ethical codes. But spanish media and public television in particular, have different perspectives on the matter and while we find corporations who opt for self-control as TVE, other public media are immersed in absolute deregulation and therefore no ethical control of information, as in Valencia television (TVV). Ethical issues that are surfacing in public television are generally due governmentalization these means for the political parties in power have made ​​them the greatest propaganda tool completely forgetting the duty of public service with the publicly owned media. Workers Telemadrid, Canal 9, Canal Sur, etc. have reported that since the executive councils have been forged politicized pro templates successive governments, information is selected through internal censorship and has conditioned professionals defending their constitutional right to Freedom of Expression. So the need to protect these public companies should be as much a priority as defending other public services, because without accurate and plural information there is no real democracy.

 

Palabras clave

Autorregulación, televisiones públicas, deontología, códigos éticos

Keywords

Self-regulation, public television, ethics, ethical codes

 

Cómo citar este artículo:

López-Rico, C. M. (2012) RTVV y RTVE, diferentes modelos de autorregulación, en Miguel Hernández Communication Journal, 4, 21-34.

 

 

Recuperado de:

http://mhcommunicationsjournal.files.wordpress.com/2013/02/02_40-carmen-marc3ada.pdf

 

 

contador de visitas
Número de visitas de esta publicación

 

Las noticias creadas por agencias de publicidad

Posted on Updated on

Miguel-Hernández-Communication-Journal-2013

 

 

Las noticias creadas por agencias de publicidad

 

Advertising disguised as News: a New Agencies’s Tool

 

 

Luis Izquierdo Labella

Universidad Carlos III

Luis.izquierdo@uc3m.es

Resumen

La saturación publicitaria es un hecho incontestable. Las marcas no saben cómo llegar al público y las agencias de publicidad buscan nuevas rutas para alcanzar a los consumidores. En esa búsqueda surgen las noticias creadas por las agencias de publicidad para conseguir impactos no pagados en los medios de comunicación. Los publicistas crean campañas originales que ahorran dinero a sus clientes y alcanzan a los públicos a través de las noticias. Los medios caen generalmente en la trampa. Sus programas informativos se quedan con la noticia fabricada con ese fin e ignoran que así su medio pierde los ingresos que antes llegaban como anuncios. Pero, sobre todo, cuentan como noticia lo que, disfrazado de información, en realidad no es más que una puesta en escena para vender una marca.

Abstract

The advertising saturation is an indisputable fact. Brands don’t know how to reach the public and advertising agencies are looking for new avenues to reach consumers. In that search advertising agencies create news to get no paid impact on the media. Advertisers create original campaigns to their customers to save money and reach the public through the news. The media generally fall into the trick. Its news programs take the news made exclusively for this purpose and ignore that their enviorement lose advertising revenue that came before as advertisements. But what is more important, the media tell as news what, information disguised is nothing but pure fabrication to sell a brand.

 

Palabras clave

Noticia, publicidad encubierta, informativos, saturación

Keywords

News, hidden advertising, news programs, saturation

 

Cómo citar este artículo:

Izquierdo-Labella, L. (2013) Las noticias creadas por agencias de publicidad en Miguel Hernnadez Communication Journal (MHCJ), 4, 7-19.

ISSN: 1989-8681|

 

Recuperado de:

http://mhcommunicationsjournal.files.wordpress.com/2013/01/01_39-luis-izquierdo1.pdf
contador de visitas
Número de visitas de esta publicación

 

Historia y Comunicación en América Latina: El papel de Ciespal en el proceso de institucionalización de los estudios de la Comunicación en América Latina

Posted on Updated on

Historia y Comunicación en América Latina:

El papel de Ciespal en el proceso de institucionalización de los estudios de la Comunicación en América Latina

 

History and Communication in Latin America:

The Ciespal role in the institutionalization of communication studies in Latin America

 

Gustavo Adolfo León Duarte

Universidad de Sonora (México)

Grupo Enseñanza e Investigación de la Comunicación en América Latina (Geic-AL)

Posgrado Integral en Ciencias Sociales. Universidad de Sonora (México)

gustavoadolfoleon@gmail.com

 

Resumen

Este artículo busca fundamentar -desde una perspectiva histórica y contextual- el hecho de que el Centro Internacional de Estudios Superiores de Periodismo para América Latina (Ciespal) no sólo fue un factor influyente para desarrollar el campo de estudios de la comunicación en la megaregión, sino que propició experiencias previas indiscutidas al instaurar el germen y cimiento de mayor peso para el desarrollo del campo académico de la comunicación en América Latina. Aspira, por tanto, a evidenciar el proceso de objetivación de la construcción narrativa de la identidad académica del campo y, concretamente, del proceso de institucionalización de la enseñanza y la investigación de la comunicación en esta megaregión: cuándo, cómo y quiénes crearon las acciones, los recursos, las reglas y las estrategias que permitieron prácticas académicas rutinarias de fijación y estabilidad en el pasado y que se retienen hasta hoy en día con un carácter significativo. En cada apartado del presente texto se demostrará que sería con la fundación del Ciespal, en 1959, cuando la enseñanza, la documentación y la investigación en comunicación en América Latina desarrollaría una nueva fisonomía que a la postre sería central en la construcción de la identidad del campo académico de la comunicación en América Latina.

 

Abstract

This article seeks to justify the fact that the International Centre for Journalism Studies in Latin America (Ciespal) was not only a factor to develop the field of communication studies in megaregión but previous experiences that led to establishing the germ undisputed and heavier foundation for the development of the academic field of communication in Latin America. It aims, therefore, to show the process of objectification of the narrative construction of identity and academic field, namely, the process of institutionalization of the teaching and research of communication in this megaregión: when, how and who created the actions, resources, rules and strategies that allowed routine academic practices fixation and stability in the past and that even today retain a significant nature. In each section of this text will prove to be the foundation of Ciespal, in 1959, when teaching, documentation and communication research in Latin America develop a new look that would later become central to the construction of the identity of academic field of communication in Latin America.

 

Palabras clave

Investigación en comunicación, institucionalización, América Latina, centros de investigación.

 

Keywords

Research in communication, institutionalization, Latin America, research centers.

 

Sumario:

I) Introducción. II) Ciespal. Contexto de creación. III) El papel de Ciespal en el auge y proyección de centros de investigación de la comunicación. IV) El papel de Ciespal en la documentación, la enseñanza y la investigación del periodismo y la comunicación. V) Conclusiones. VI) Referencias bibliográficas.

 

Summary:

I) Introduction. II) Ciespal. Context creation. III) The Ciespal role in the rise and projected research communication. IV) The Ciespal role in documenting, teaching and research of journalism and communication. V) Conclusions. VI) Bibliographical references.

 

Forma de citar este artículo:

León-Duarte, G. A. (2012) Historia y Comunicación en América Latina: El papel de Ciespal en el proceso de institucionalización de los estudios de la Comunicación en América Latina en  Miguel Hernández Communication Journal, 3, 217-261.

ISSN: 1989-8681

 

Recuperado de:

http://mhcommunicationsjournal.files.wordpress.com/2012/12/13_38_gustavo_lec3b3n.pdf

 

Ver publicación completa

 

 

contador de visitas
Número de visitas de esta publicación

 

Imagen de marca en los canales infantiles

Posted on Updated on

La creación de imagen de marca en los canales infantiles politemáticos de televisión

The creation of brand image in Polithematic children’s channels of Digital Television

 

 

Dda. Irene Melgarejo Moreno

Profesora Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicación de la Universidad Católica San Antonio de Murcia (UCAM) (España)

imelgarejo@pdi.ucam.edu

Dra. María del Mar Rodríguez Rosell

Profesora Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicación de la Universidad Católica San Antonio de Murcia (UCAM) (España)

mmrodriguez@pdi.ucam.edu

Resumen

La marca constituye el principal elemento de todo canal televisivo dónde el tratamiento y uso que se hace de la propia  imagen de marca del  canal se convierten en fundamentales para atraer la atención de la audiencia y conseguir afinidad entre el público objetivo, el canal y la marca. Con una metodología de estudio basada en la triangulación de métodos científicos, donde convergen las entrevistas en profundidad, el análisis de contenido y la observación descriptiva, este artículo presenta los resultados globales sobre imagen de marca y publicidad  extraídos del estudio exhaustivo de los canales infantiles,  lo que permite obtener una aproximación a la realidad de los Canales Infantiles Politemáticos en España.

 

Palabras Clave:

Canal infantil; imagen de marca; politemático; publicidad; televisión.

 

Abstract

The brand constitutes the main element of every television channel where the treatment and use that they do of a channel brand image are essential to attract audience attention and get affinity between target, channel and brand. By means of a study methodology based in the triangulation of scientific methods, where several in – depth interviews, content analysis and descriptive observation converge, this article presents the global results about brand image and advertising that we extract from the exhaustive children’s channels study, which allows to get an approximation to the Polithematic Children’s channels reality in Spain.

 

Keywords:

Children’s channel; brand image; Polithematic; advertising; television.

 

Como citar esta publicación:

Melgarejo,I. y Rodríguez M.M. (2012). La creación de imagen de marca en los canales infantiles politemáticos de televisión. Miguel Hernández Communication Journal, 3,37 – 55. Recuperado de  http://mhcj.es/2012/03/05/melgarejo_rodriguez/

 

Ver publicación completa

 


Número de visitas de esta publicación