Comportamiento de la audiencia de televisión en las redes sociales. Una aproximación al perfil y programas más comentados

The behaviour of the television audience on social networks. An approach to its profile and the most talked-about programmes

M Gómez Aguilar

FJ Paniagua Rojano

P Farias Batlle

Resumen:

Introducción. El artículo analiza el perfil de la audiencia de televisión y su comportamiento en las redes sociales desde diferentes puntos de vista, y según tipos de programas y según sus contenidos. Metodología. Se propone una encuesta telefónica asistida por ordenador (CATI, en sus siglas inglesas), cuyo universo es la población española mayor de 18 años. Se realizaron 1.201 entrevistas con un error de muestreo absoluto para las estimaciones de porcentajes referidas del total de la muestra del +2,8 por ciento, bajo un nivel de confianza del 95,5 por ciento. La elección del hogar se efectuó por muestreo aleatorio simple, y la selección de la persona atendiendo al sexo, edad y zonas geográficas. Resultados. Los programas más comentados en las redes sociales son los de ficción, entretenimiento y deportivos, aún así existen matices según se profundiza en la edad, el sexo y el nivel formativo de la audiencia. Conclusiones. Se constata que estamos ante una tendencia al alza, si bien es recomendable realizar un estudio de contenido detallado para profundizar en la actitud y los temas tratados en televisión que ganan fuerza también en el debate en la red.

Abstract:

Introduction. This article analyses the profile of the television audience and its behaviour in social networks from different points of view, and across different TV formats and genres. Method. The study is based on a computer-assisted telephone interview applied to a sample of Spanish people over 18 years of age. A total of 1,201 interviews were conducted, with an absolute sampling error of +2.8 percent and a confidence level of 95.5 percent. The participating households were selected by means of a simple random sampling technique, while the selection of participants tried to assure representativeness in terms of sex, age and geographical location. Results. The most talked-about TV programmes in social media belong to the fictional, entertainment and sports genres, although there are differences depending on the age, sex and educational level of the TV audience. Conclusions. The study confirmed that there is a growing trend to talk about TV programmes on social media. However, it is necessary to carry out a detailed content analysis to better understand the audience’s attitudes and the issues explored on those TV programmes that are talked about on social media.

Palabras clave:

Televisión; audiencia; social media; Periodismo

Keywords:

Television; audience; social media; journalism

Cómo citar:

Gómez-Aguilar, M.;  Paniagua-Rojano, F.J.;  Farias-Batlle, P. (2015) Comportamiento de la audiencia de televisión en las redes sociales. Una aproximación al perfil y programas más comentados, en Revista Latina de Comunicación Social, 70,  539 – 551.

DOI: 10.4185/RLCS-2015-1058

Recuperado de:

http://www.revistalatinacs.org/070/paper/1058/28es.html

Branded entertainment: los contenidos de entretenimiento como herramienta de comunicación de marketing. Un estudio de su situación actual en España

Branded Entertainment: Entertainment content as marketing communication tool. A study of its current situation in Spain

J de Aguilera-Moyano

M Baños-González

J Ramírez-Perdiguero

Resumen:

Introducción: En el nuevo contexto de marketing surgen herramientas de comunicación como el branded entertainment; un tipo de mensaje híbrido con elque las marcas producen contenidos de entretenimiento. Metodología: Este estudio tiene como objetivo mejorar el conocimiento del branded entertainment y su situación en España así como sus expectativas de futuro. Se ha realizado una investigación exploratoria utilizando como técnica metodológica la entrevista en profundidad aplicada a un grupo de expertos en creación y distribución de branded entertainment. Resultados y conclusiones: Los resultados muestran: existe un amplio conocimiento de sus posibilidades como técnica de comunicación comercial; los contenidos producidos deben ser relevantes para competir con otros productos de entretenimiento; se espera un notable incremento en su utilización ante la pérdida de eficacia de las tácticas intrusivas; y se percibe como la herramienta de comunicación más adecuada para generar engagement del consumidor.

Abstract:

Introduction: New communication tools are emerging within the new marketing paradigm. One of these tools is branded entertainment, a kind of hybrid message used by brands to produce entertainment content. Method: the main objective of this article is to provide a better understanding of branded entertainment, and to explore its current situation and the expectations about its future in the Spanish market. This is an exploratory study based on in-depth interviews applied to a group of experts on the creation and distribution of branded entertainment. Results and conclusions: people involved in the creation and distribution of branded entertainment are very aware of its potential as a communication technique; experts agree that content must be relevant in order to be able to compete with other entertainment products; due to the growing ineffectiveness of intrusive techniques, the use of branded entertainment is expected to increase significantly in the near future; branded entertainment is perceived as the most suitable tool to generate consumer engagement.

Palabras clave:

Marketing; comunicación; branded entertainment; marketing relacional; branded content; engagement.

Keywords:

Marketing; communication; branded entertainment; relationship marketing; branded content; engagement.

Cómo citar:

de Aguilera-Moyano, J.; Baños-González, M.; & Ramírez-Perdiguero, J. (2015) Branded entertainment: los contenidos de entretenimiento como herramienta de comunicación de marketing. Un estudio de su situación actual en España, en Revista Latina de Comunicación Social, 70, 519 – 538.

DOI: 10.4185/RLCS-2015-1057

Recuperado de:

http://www.revistalatinacs.org/070/paper/1057/27es.html

La participación del público como valor añadido de servicio público para la televisión de proximidad. Estudio de caso de La noche de…, en ETB 2

Audience participation as added value for public service proximity television. The case study of ETB 2’s La noche de…

A Azurmendi

C Llorens

N López Vidales

JJ Bas Portero

Resumen:

Introducción. Objeto: Frente a la crítica tradicional que señala a la televisión pública centrada en las audiencias como una televisión más cercana a los modelos comerciales que al  servicio público, la literatura contemporánea sitúa, precisamente, en la participación de las audiencias una de las claves de la televisión pública en la era de la digitalización y la convergencia (Castro 2012; Doyle 2010; Kjus 2009; Bardoel 2007).  El artículo se centra en el estudio de la participación en las televisiones públicas autonómicas, en particular en dos cuestiones: 1. Si la variedad de cauces de participación existentes en las producciones crossmedia –programa de televisión que cuenta con web propia, foros de expresión de opinión y cuentas sociales en Twitter y Facebook– aumentan la participación efectiva de las audiencias; y 2. Si esta participación puede encuadrarse en el cumplimiento de las obligaciones de servicio público de televisión, especialmente, de las de proximidad. Metodología: Se parte de un análisis descriptivo de la literatura sobre participación de las audiencias  y de las formas de participación promovidas por las políticas europeas, estatales y autonómicas. A partir de los resultados obtenidos, se estudia el caso de “la noche de…” un programa de ETB 2. Resultados: Se comprueba que la atención creciente a la participación del público, tanto en la literatura europea y española como en la regulación existente, no tiene un reflejo proporcional en la realidad de la gestión de las televisiones públicas, en particular en las televisiones públicas autonómicas.

Abstract:

Introduction. While the model of public service television that focuses on audiences has been traditionally criticised for being more akin to the commercial television model than to the public service broadcasting model, contemporary literature points out that in the age of digitisation and convergence audience participation is precisely a key element of public television (Castro, 2012; Doyle, 2010; Kjus, 2009; Bardoel, 2007). This article examines audience participation in Spanish regional public service television and, particularly, tries to determine two questions: 1) whether the variety of participation channels provided by crossmedia productions –a TV show’s website, discussion forums and Twitter and Facebook accounts– increases effective audience participation; and 2) whether this participation can be said to contribute to the fulfilment of the mission of public service television, especially proximity television. Method. The study first provides a review of the literature on audience participation and the forms of participation promoted by European, national and regional policies. The TV show La noche de…, broadcast by the Spanish network ETB 2, is subsequently analysed based on the results of the literature review. Results: The increasing attention paid to audience participation in the European and Spanish literature and legislations is not proportionally reflected on the reality of public service television, and particularly of regional public service television corporations.

Palabras clave:

Participación Audiencias, Televisión de proximidad; Interacción Cross

Keywords:

Audience participation; proximity auteskn; crossmedia interaction.

Cómo citar:

Azurmendi, A.; Llorens, C.; López Vidales, N. & Bas Portero, J. J (2015) La participación del público como valor añadido de servicio público para la televisión de proximidad. Estudio de caso de La noche de…, en ETB 2, en Revista Latina de Comunicación Social, 70,  490 – 518.

DOI: 10.4185/RLCS-2015-1056

Recuperado de:

http://www.revistalatinacs.org/070/paper/1056/26es.html

La señalización de los contenidos en las principales cadenas de televisión españolas

Content rating and labelling in the main Spanish televisions

MA Ortiz-Sobrino

C Fuente-Cobo

JM Martínez-Otero

Resumen:

Introducción: Este artículo analiza cómo señalizan las televisiones los contenidos de sus programas y si lo hacen según lo establecido por el Código de Autorregulación sobre Contenidos de Televisión e Infancia. También recoge la opinión de expertos sobre los problemas de los operadores de televisión para interpretar los criterios de clasificación y señalización que aparecen en la normativa legal. Metodología: Se utiliza una metodología basada en el Estudio de Caso, completada con un cuestionario Delphi y una entrevista a un grupo de expertos. Resultados. Se constata que, aunque las cadenas señalizan la emisión, en algún caso se detecta falta de señalización en la EPG, en la web y en el teletexto. También se confirman  dificultades para interpretar los criterios del Código de Autorregulación. Discusión y conclusiones: Urge una reflexión sobre los criterios orientadores del Código, una mejor información a los usuarios y el control de contenidos audiovisuales on line.

Abstract:

Introduction: This paper discusses how Spanish media service providers rate and label their contents, and if they do it according with the requirements of the Self-Regulation Code on Television and Children (Código de Autorregulación de Contenidos Televisivos e Infancia). It also highlights the problems of interpretation of the guiding criteria, due to their lack of concretion and ambiguity. Methodology: The methodology is based on the Case Study, completed with a questionnaire and with some personal interviews with a group of experts. Results: It is noted that although all Media providers provide rating information on the screen, some of them do not offer this information in their EPG, their web pages, or their teletext. Some of the interviewed alleged the difficulties to interpret the classification criteria in the Code. Discussion and Conclusions: Even though Media providers do an effort to comply with regulations, the overall scenario for content rating and labelling in Spain can clearly get improved. It is important to enhance the system, by reformulating the rating criteria, promoting a better use of the information technologies, and start to label audiovisual content provided online.

Palabras claves:

Horario protegido; Código de Autorregulación; señalización de programas; infancia; clasificación de contenidos audiovisuales.

Keywords:

Protected schedul; Self-Regulation Code; content labelling; children; content ratings

Cómo citar:

Ortiz-Sobrino, M. A.;  Fuente-Cobo, C. & Martínez-Otero, J. M. (2015) La señalización de los contenidos en las principales cadenas de televisión españolas, en Revista Latina de Comunicación Social, 70,  468 – 489.

DOI: 10.4185/RLCS-2015-1055

Recuperado de:

http://www.revistalatinacs.org/070/paper/1055/25es.html

La trayectoria de mujeres investigadoras en revistas científicas en español

The presence of Chilean women researchers in Spanish-language journals

CF del Valle Rojas

D Caldevilla Domínguez

C Pacheco Silva

Resumen:

Introducción: Se describe y analiza las actuales condiciones en las cuales las mujeres acceden a los espacios de publicación científica y las características, posibilidades y limitaciones que las propias investigadoras atribuyen a las distintas instancias del proceso de investigación y acceso a las publicaciones científicas, especialmente las condiciones de igualdad de género. Metodología: Primero se revisó exhaustivamente una muestra de publicaciones que potencialmente podrían incluir trabajos de investigadoras; y luego se analizó un corpus de 29 Encuestas y 3 Entrevistas en Profundidad a mujeres investigadoras chilenas. Resultados y Conclusiones: la situación actual de las investigadoras chilenas, sin ser negativa, es manifiestamente mejorable, y para ello se requieren acciones conjuntas de las investigadoras, junto al compromiso de las correspondientes administraciones académicas y políticas, de modo que se generen las condiciones adecuadas para fortalecer el desempeño de las investigadoras, especialmente en el proceso de difusión del conocimiento.

Abstract:

Introduction: This research article describes and analyses the conditions of access to scientific journals faced by women researchers and the opinions of these researchers about the characteristics, possibilities and limitations of the different stages of the research process and the access to scientific publications, particularly the conditions of gender equality. Method: The study started with the exhaustive review of a sample of journals that could potentially include work developed by women researchers; and the analysis of 29 survey-questionnaires and 3 in-depth interviews applied to Chilean female researchers. Results and conclusions: the current situation faced by Chilean female researchers is, without trying to be negative, clearly improvable. In order to generate the conditions to strengthen the performance of female researchers, especially in the dissemination of knowledge, female researchers need to act as a collective and in collaboration with the corresponding academic and political institutions.

Palabras clave:

Investigadoras; ciencia; conocimiento; Chile; igualdad; género.

Keywords:

Women researchers; science; knowledge; Chile; equality; gender.

Cómo citar:

del Valle-Rojas, C. F.; Caldevilla-Domínguez, D., Pacheco-Silva, C. (2015) La trayectoria de mujeres investigadoras en revistas científicas en español, en  Revista Latina de Comunicación Social, 70,  451- 467.

DOI: 10.4185/RLCS-2015-1054

Recuperado de:

http://www.revistalatinacs.org/070/paper/1054/24es.html