[Artículo] Comunicación interna, cultura organizacional y promoción de la Salud: la visión de los promotores peruanos de salud

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Autores: Andrea Pezo-Ávila, Jorge Lucas Vargas-Sardón, Eliana Gallardo-Echenique

Esta investigación analiza cómo la gestión de la comunicación interna en un centro de salud privado en el Perú es empleada para promover una cultura organizacional basada en la promoción de la salud entre sus colaboradores (personal médico y administrativo). Para identificar el manejo de la comunicación interna y abordar una cultura de promoción de la salud, el modelo usado se basa en las «seis íes» de Bustamante. Para realizar un estudio con un diseño fenomenológico-hermenéutico, la técnica de recolección de datos fue la entrevista semiestructura. Se realizó análisis temático para analizar las entrevistas dado que permitió buscar e identificar temas importantes para la descripción del fenómeno. Como resultado, el Centro Médico no tiene una cultura organizacional basada en la promoción de la salud institucionalizada, ya que su estrategia de salud preventiva ha llevado a gestionar la comunicación interna desde una salud ocupacional y dentro del contexto de responsabilidad social corporativa (RSC).

Recuperado de: https://revistas.usal.es/index.php/2172-9077/article/view/fjc202020125142

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