Autores: Mario Román, Karina Paola Valarezo Gonzalez.

Big Data is a research technique based on the evaluation of large amounts of data collected by a company, which, when crossed, allow obtaining certain parameters that allow improving the internal and external management of a business. In Ecuador there is a rapid adoption of Big Data within the company, taking advantage of its potential to evaluate trends and new business opportunities, attract and retain consumers and improve sales. In the last three years there has been an exponential increase in data collection for analysis. In the case of communication, the marketing and advertising areas have been widely benefited by this technology, by allowing them to implement strategies adapted to the reality of the target audience with the possibility of being quickly evaluated to improve their effectiveness.

Through a non-probabilistic sampling, a sample of 14 companies was determined, based on the business ranking of Ekos magazine, and through a questionnaire their perceptions of the use of Big Data were collected to identify current trends in the country. It was concluded that, although it is still an incipient technology, it is being rapidly adopted for the development of better business and communication strategies.

Recuperado de: https://communicationpapers.revistes.udg.edu/communication-papers/article/view/22619

Autora: Konstantina Zerva.

The beginning of 2020 has been marked by the COVID-19 pandemic and its socio-economical effect at a global scale. One of the most negatively influenced sectors is tourism since in a time of limited mobility and lock downs, seems unable to continue producing and offering most of its products and services. Traditional marketing is put aside by the need of two particular types of marketing, that is, social marketing and lateral marketing, which call for the behavioral change of the consumer side, and the creative reaction of the production side, respectively. This essay tries to highlight the importance of these strategies in times of crisis.

Recuperado de: https://communicationpapers.revistes.udg.edu/communication-papers/article/view/22532

Autoras: Marta Casas i Serrabassa, Neus Crous-Costa.

El objetivo de este texto es presentar el marketing como una herramienta de gestión territorial turís-tica. Así, el artículo se estructura en tres aparta-dos bien diferenciados. Primero, la revisión teórica parte de las teorías más ampliamente conocidas y aceptadas de la mercadotecnia se llega al concep-to actual de marketing holístico. A continuación, la segunda parte propone los ámbitos en los que puede aplicarse realmente el marketing como ges-tión. Tercero, se muestra el caso de estudio de la Ruta del Vino D.O. Empordà. La investigación se estructura como un caso de estudio que combina la revisión bibliográfica con un enfoque puramente empirista. Finalmente, en las recapitulaciones fina-les se hace hincapié en algunos de los aspectos de la gestión marketiniana que el caso de estudio confirma más claramente. El presente texto no está exento de limitaciones, entre las que podemos destacar la escasa bibliografía por lo que respec-ta a marketing como herramienta de gestión, gapque pretendemos ayudar a estrechar, si bien debe considerarse que se trata de un caso de estudio regional al que deberán sumarse otros para poder desarrollar un verdadero ensayo teórico.

Recuperado de: https://communicationpapers.revistes.udg.edu/communication-papers/article/view/22504/26215

Autores: Almudena García Manso, Almudena Barrientos-Báez, David Caldevilla-Dominguez.

Las tarjetas postales han sido artefactos culturales propios del turismo de masas. Son, al mismo tiempo, souvenirs y maneras de comunicación cuyos usos y sentidos son múltiples y variados. Como medio de comunicación, ya anacrónico o nostálgico, son objetos de un pasado que nos permite hacer un análisis histórico, visual y narrativo de cómo se retrataban los destinos turísticos, enfatizando el significado y sentido de lo exótico, la superioridad del occidente colonial y la fascinación por la aventura. Analizar sus cambios, es decir, las transformaciones en las representaciones de ese destino turístico, cómo se ha ido alterando lo escenificado, suelen tener que ver mucho en cómo la mirada social del turista y del destino cambian, trastocando estos fragmentos de comunicación y narrativas de lo subjetivo. Desde una aproximación cualitativa de las postales turísticas de marruecos (1890-2016), se realiza una revisión del desarrollo turístico y político del país, de los cambios estéticos y de contenido representativo de la tarjeta postal y de la mirada social hacia lo colonial y decolonial que se percibe en las representaciones de estos fragmentos de papel que, souvenirs o medios de comunicación, siguen teniendo un lugar como escaparate publicitario de un destino.

Recuperado de: https://communicationpapers.revistes.udg.edu/communication-papers/article/view/22509

Autor: Mariana Monserrat Sosa Tinoco.

Se analizan dos modelos de promoción y desarrollo del chocolate en regiones con aprovechamiento turístico en Latinoamérica  y  Europa: México y España. A través de un planteamiento cualitativo basado en un estudio de caso comparativo  y  en  la  aplicación  de  técnicas  etnográficas,  se  documentaron  los  paralelismos  y  las  diferencias  entre ambos, para identificar cómo se promociona y desarrolla el turismo gastronómico en contextos con características similares, pero también con fuertes contrastes que develan formas diferenciadas de activación turística de los recursos y su promoción.

Recuperado de: https://communicationpapers.revistes.udg.edu/communication-papers/article/view/22501

Autores: Marcela Pizarro, Damián Fernández Pedemonte, Dolores Pereira Vázquez.

Este trabajo describe la investigación que se llevó a cabo para determinar la identidad de 20 barrios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (Argentina). Su propósito fue detectar potenciales oportunidades para el desarrollo del turismo en los distintos barrios seleccionados con el fin de direccionar el flujo turístico hacia zonas “frías” de la ciudad, posibilitando así la definición de nuevas estrategias destinadas a promover el turismo. Se trata de un estudio exploratorio con un abordaje cualitativo en el cual se priorizó la perspectiva del vecino para analizar la identidad de los barrios seleccionados. Partimos del supuesto de que en la medida en que los vecinos se apropian de los lugares destacados de sus barrios y los intervienen, convocan a los turistas del resto de la ciudad, del país o del extranjero. Con el transcurso de la investigación, dicho supuesto se convirtió en hipótesis que se terminó confirmando.

Recuperado de: https://communicationpapers.revistes.udg.edu/communication-papers/article/view/22491

Autores: Francisco Cabezuelo-Lorenzo, Jorge Miranda-Galbe, Beltrán Gutiérrez-Jiménez.

La saga audiovisual de El comisario Montalbano (Il commissario Montalbano, 1999-2020, RAI) ha supuesto un excelente escenario para la promoción turística de Sicilia. Además, la serie supone un ejemplo de caso de éxito digno de análisis fruto de una adaptación literaria de éxito en manos de una televisión pública y lejos del auge de las plataformas digitales. La aparición en las librerías y televisiones de medio mundo de las historias del comisario Montalbano, obra de Andrea Camilleri, han hecho que muchas de las localizaciones usadas en la ficción audiovisual donde trascurren y ambientan muchas de sus historias se hayan convertido en alguno de los lugares más visitados de la isla por los fans de la serie tanto de Italia como de otros países del mundo donde la serie es todo un fenómeno mediático.

Recuperado de: https://communicationpapers.revistes.udg.edu/communication-papers/article/view/22502