Autor: Leonardo Altamirano.

El lenguaje jurídico claro supone la aplicación de ciertos procedimientos discursivos sobre los documentos legales con la finalidad de hacerlos más comprensibles para sus destinatarios sin formación especializada. Algunos autores señalan que estas transformaciones, que impactan en el plano verbal y también en otras materias significantes, pueden comprometer la precisión jurídica de las resoluciones e, incluso, generar motivos de impugnación.

Este artículo explora posibilidad de definir un límite para la implementación de procedimientos de clarificación en el discurso jurídico. En este sentido, el texto propone emplear el principio de reversibilidad del contenido, utilizado en la traducción entre lenguas naturales, como parámetro para determinar hasta qué punto pueden simplificarse los documentos jurídicos para garantizar el derecho a comprender de la ciudadanía.

Asimismo, propone determinar los contenidos nucleares de los procesos de comunicación jurídica específicos para así definir un grado mínimo de reversibilidad que permita al destinatario recuperar el contenido jurídico que lo afecta. Cualquier procedimiento de clarificación aplicado al discurso jurídico deberá respetar este umbral inferior para no poner en riesgo la eficacia del acto de comunicación ni comprometer los derechos del destinatario.

Recuperado de: https://sphera.ucam.edu/index.php/sphera-01/article/view/494

Autor: Marc Bayés.

Elaborar información en lenguaje claro para la ciudadanía forma parte de la agenda de muchas Administraciones españolas en el siglo XXI. De hecho, la Administración destina un volumen importante de recursos con este propósito. Para llevar a cabo la clarificación documental, las instancias públicas suelen recurrir a expertos o investigadores que, en muchos casos, forman equipos de especialistas interdisciplinares (lingüistas, juristas, diseñadores gráficos, etc.). Cuando un equipo multidisciplinar clarifica un texto administrativo, entendemos que parte de una idea de claridad. Sin embargo, apenas hay discusión sobre este particular porque se trata de un concepto problemático. En esta investigación reflexionamos sobre el concepto de claridad. Para ello, llevamos a cabo una revisión de mapeo sistemático de este término en obras de distintas disciplinas. Los resultados de la revisión ponen de manifiesto la complejidad y elasticidad del término claridad, y alientan nuestra propuesta del constructo claridad del texto escrito (CTE).

Recuperado de: https://sphera.ucam.edu/index.php/sphera-01/article/view/495

Autora: María del Mar Imaz Montes.

Desde la implantación de la Administración electrónica, han venido detectándose algunas debilidades que, con la pandemia COVID-19 y su consiguiente fomento de las dinámicas digitales, se han visto acentuadas.

A pesar de las relaciones directas entre Administración electrónica y transparencia (tales como el cumplimiento del principio de publicidad activa), se ha constatado que la Administración Pública es percibida como opaca y muchos ciudadanos llegan incluso a renunciar a sus derechos por no entender un trámite o el propio mensaje que se les transmite.

En este contexto, el lenguaje claro se erige como la clave para asegurar el derecho a entender de la ciudadanía, el cual se configura como principal afluente de la propia democracia efectiva.

Este artículo reseña la conceptualización e incidencia del lenguaje claro en relación al campo jurídico- administrativo y su gran trascendencia, especialmente en términos de Accesibilidad Universal, dentro del ámbito de la Administración electrónica. Para ello, tras una fundamentación teórica de las diferentes nociones que interactúan frente a este reto, se ha empleado una metodología casuística analizando iniciativas de diferentes administraciones españolas con el referido derecho a entender como guía y objetivo.

Recuperado de: https://sphera.ucam.edu/index.php/sphera-01/article/view/489

Autor: Kenneth Jordan Núñez.

Los principios de la comunicación clara son los que rigen y se recogen en la legislación que regula los contratos con consumidores y usuarios, y los contratos de suministro de contenidos y servicios digitales. Además, estos principios son los que garantizan el derecho de los consumidores y usuarios a recibir de forma clara y comprensible la información relevante, veraz y suficiente sobre las características de dichos contratos y sobre sus condiciones jurídicas y económicas de acuerdo con la legislación española y europea en esta materia, esto es, la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU) y la Directiva 2019/700/UE. Sin embargo, la comprensión, la veracidad y la suficiencia de los términos en los que se suministra dicha información son especialmente importantes cuando se trata de personas consumidoras vulnerables y debe garantizarse, en su caso y en virtud del art. 60 de la LGDCU, la asistencia necesaria para permitir una toma de decisiones óptimas para sus intereses.

Este artículo aborda la importancia de los principios de la comunicación clara en la legislación que regula los contratos con consumidores y usuarios, así como los contratos de suministro de contenidos y servicios digitales. Estos principios garantizan el derecho de los consumidores a recibir información clara, veraz y completa sobre los contratos, especialmente relevante para aquellos consumidores vulnerables. Se destaca la importancia de cumplir con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU) y la Directiva 2019/700/UE. El trabajo se centra en analizar el lenguaje jurídico y los contratos de suministro de contenidos y servicios digitales, identificando errores comunes en la redacción y edición. Como resultado, se propone un contrato marco que cumple con los principios de comunicación clara y se adapta a las necesidades de todos los consumidores, incluyendo los más vulnerables.

Recuperado de: https://sphera.ucam.edu/index.php/sphera-01/article/view/498

Número completo en: https://sphera.ucam.edu/index.php/sphera-01/issue/view/37

Autor: Javier Belmonte Sánchez.

El presente estudio pretende responder a la pregunta de cómo se ha desarrollado la comunicación de las políticas públicas de participación ciudadana de un Ayuntamiento, en este caso, los primeros presupuestos participativos puestos en marcha por el ayuntamiento de Murcia (2022). Tomando como punto de partida el hecho de que toda acción de gobierno habrá de ir ligada a un proceso de comunicación, ello cobra aún más sentido en el caso de las políticas de participación ciudadana, ya que entre sus objetivos figuran alcanzar una democracia y una ciudadanía más participativa, involucrada en los procesos decisionales. El análisis se centrará en las redes sociales dado su carácter clave dentro del contexto actual como vehículo de comunicación entre las administraciones y la ciudadanía.

Recuperado de: https://sphera.ucam.edu/index.php/sphera-01/article/view/483

Autora: Nuria Lon Roca.

A través del análisis de dos cortometrajes de Pixar, Purl y Salir, se busca poner en valor el potencial del cine como recurso comunicativo para la construcción de una sociedad más igualitaria e integradora. En el artículo se estudia la comunicación actual adoptada dos producciones de Pixar como respuesta a las demandas sociales imperantes en la actualidad que evidencian un cambio de representación en la narrativa cinematográfica. De esta manera, se reflexiona sobre la perspectiva de género y la integración del colectivo LGTBI+ en el mundo actual a través de la comunicación social que representa el cine.

Recuperado de: https://sphera.ucam.edu/index.php/sphera-01/article/view/481

Autora: Lu Barcenilla Román.

El neoliberalismo y su retórica, como se recoge de la obra de Standing (2014) está centrado en desarmar toda vida común, todo poder colectivo, la solidaridad, la reciprocidad, la interdependencia. Por ello, debemos comprometernos, hacernos cargo, coimplicarnos, también complicarnos, redescubrir nuestra capacidad para mirar, imaginar, decir que esta vida es nuestra; atrevernos a pensar, desde la comunicación, un nuevo espacio de cuerpos afectados con posibilidad para emanciparse. Un «mundo común» (Garcés, 2022) que nos otorgue una narración y, por tanto, una dirección. Así, es obligatorio entender qué supone tener un cuerpo en el entre, de dónde partimos para explicar la coimplicación, el compromiso, la subjetividad, el nosotros y la interdependencia. Por último, trataremos de explicar que la emancipación es la persecución continuada de nuestro nosotros articulado e histórico: la revolución que nunca veremos.

Recuperado de: https://sphera.ucam.edu/index.php/sphera-01/article/view/480