Sphera Publica

[Artículo] ¿»Poder para el pueblo»? Participación amateur en cobertura de pandemia en un escenario de infodemia

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Autor: Gustavo Pereira, Jhonatan Mata.

En el contexto del periodismo contemporáneo, la influencia de Internet y las redes sociales en la producción colaborativa de contenidos es destacada. Así, se plantea la idea de que el ciudadano asume el papel del «quinto poder», supervisando al periodismo, considerado el cuarto poder. Durante la pandemia de Covid-19, ciudadanos contrarios a las medidas de aislamiento social, instigados por líderes políticos, pasan de la crítica a la agresión contra periodistas que cumplen su rol como informantes en las calles. La investigación se enfoca en mapear las relaciones entre estos cinco poderes, analizando las posturas narrativas de los involucrados en episodios de tensión. Se emplea la técnica Snowball para periodistas de diversas regiones de Brasil y el Análisis de la Materialidad Audiovisual para estudiar casos de agresiones durante la pandemia. Los resultados revelan un «Complejo Ben 10», un espacio ambiguo ocupado por ciudadanos, periodistas y líderes de Estado en la respuesta a la pandemia y la infodemia, marcado por discursos contradictorios sobre la crisis sanitaria en el país.

Recuperado de: https://sphera.ucam.edu/index.php/sphera-01/article/view/500

[Artículo] Ética y discurso en la inteligencia artificial periodística: análisis de contenido de noticias sobre migración en España generadas por ChatGPT

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Autores: Sebastián Peña Miranda, Noelia García-Castillo, Tamara Bueno Doral.

Esta investigación analiza el discurso de la Inteligencia Artificial (IA), específicamente de ChatGPT, tras utilizar esta herramienta para redactar 15 noticias sobre migración en España y compararlas con la representación mediática de este tema en dicho país, caracterizada por estereotipos negativos y la ausencia de la voz de las propias personas migrantes. Para ello, se realizó una revisión documental sobre el uso de esta tecnología en el periodismo y un análisis de contenido de las noticias generadas por ChatGPT. Como resultado, se detectó que ChatGPT, a pesar de distanciarse en algunos abordajes puntuales, como el no incorporar temas relacionados con la inseguridad ciudadana, la criminalidad y la integración de las personas migrantes en la sociedad de acogida, reproduce patrones de los medios de comunicación españoles, como el interés en la entrada irregular en territorio español por medio de pateras, que es sobredimensionada con datos y conceptos inexactos, el constante uso del término «migrantes» sin resaltar su condición de persona y el énfasis en el origen geográfico de estos. Tras esta investigación se concluye la necesidad de una autorregulación ética en la creciente implementación de la IA en el oficio periodístico.

Recuperado de: https://sphera.ucam.edu/index.php/sphera-01/article/view/504

Ya disponible el volumen 2, número 24 de Sphera Publica

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Sphera Publica, revista asociada a PlatCom, ha publicado el Vol.2 Núm 24.

Sphera Publica es una plataforma de referencia para la difusión de trabajos de investigación de profesores en el amplio campo de las Ciencias de la Comunicación. La revista acoge contribuciones científicas inéditas y de calidad, tanto de enfoque eminentemente teórico como empírico, poniendo de relieve los debates conceptuales vigentes en el ámbito científico, así como los casos de estudio más paradigmáticos.

La revista acepta contribuciones originales en castellano e inglés. Todas las ideas o contenidos de terceros están correctamente citados o referenciados y, por tanto, no existe riesgo de que puedan entenderse como plagio.

Sphera Publica tiene una periodicidad bianual (julio y diciembre) desde 2013.

Número completo en: https://sphera.ucam.edu/index.php/sphera-01/issue/view/40

[Artículo] La contribución de la comunicación clara al diseño de servicios públicos: caso de estudio.

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Autores: Sara Juste Lasierra, Carlos Romero Piqueras.

El diseño de servicios ayuda a mejorar los servicios para hacerlos más útiles, usables, deseables, eficientes y eficaces. Diferentes iniciativas avalan con casos de éxito la introducción del diseño de servicios en el contexto de las administraciones públicas.

Un servicio se compone de puntos de contacto: webs, folletos, formularios, espacios, etc. La comunicación clara aporta calidad a los puntos de contacto. Frente a la necesidad de conocer las necesidades de las personas a las que dirige la comunicación de los puntos de contacto y la necesidad de evaluación de su comprensión, se propone un método basado en el proceso de diseño del Design Council. El método se pone en práctica y se evalúa con su aplicación a un caso de estudio de un servicio público donde la comunicación es fundamental para su eficacia: Protección de menores.

Tras el proceso en el que se prototipan y evalúan puntos de contacto, se constata como la aplicación del método resulta de alto valor para al rediseño del servicio consiguiendo: mejorar de la percepción de transparencia, aumentar la comprensión de los procesos, reducir la incertidumbre y mejorar en la adopción de protocolos.

Artículo completo en: https://sphera.ucam.edu/index.php/sphera-01/article/view/492

[Artículo] Alfabetización mediática desigual en grupos en riesgo de exclusión

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Autores: Pastor-Rodríguez, Frutos-Torres.

La alfabetización mediática es una herramienta esencial para fomentar el buen uso de internet y conseguir romper con desigualdades sociales y culturales. La tutela y controles que ejerzan los padres sobre los menores de edad son fundamentales para sacar el máximo partido de la red, sin peligros. Sin embargo, no todos los ciudadanos se encuentran en las mismas condiciones sociodemográficas y es por esto por lo que la presente investigación tiene por objetivo analizar si la alfabetización mediática, que ejercen los padres con hijos menores de 14 años varía en función de variables que pueden excluir a ciertos grupos sociales. Para alcanzar este propósito se ponen a prueba el nivel de control parental (alto, medio o bajo) en base a tres variables independientes: nivel de estudios de los padres, su país de nacimiento y su situación laboral. Los resultados señalan que los padres con un nivel educativo más bajo o que están sin trabajo ejercen un nivel más bajo de control parental sobre la navegación de sus hijos, lo que augura que esos menores repitan formar parte de grupos de riesgo y exclusión. 

Recuperado de: https://sphera.ucam.edu/index.php/sphera-01/article/view/505

[Artículo] «Through the swamps of God»: Jon McNaughton’s political paintings

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Autora: Eva Gómez Fernández.

Jon McNaughton is an American artist with leanings toward the alt-right and could be considered a staunch supporter of Donald Trump. His work, which has been subject to criticism, has not been analyzed by any academic study. This article aims to examine nine of his paintings dating from 2018 to 2021, a period during which Donald Trump held the presidency of the country. Through the exegesis of these political paintings, the nationalist symbols that the author sought to promote will be decoded. Additionally, these symbols will help explain a political narrative centered around three thematic axes: British Israelism, white nationalism, and the importance of the mythology that was constructed around American Independence in the collective imaginary of that American territory. The methodology employed is purely hermeneutical as it will describe the content of his paintings. With this cultural studies-based approach, emphasis will be placed on the importance of metapolitics in the American far-right.

Recuperado de: https://sphera.ucam.edu/index.php/sphera-01/article/view/499

[Artículo] Comunicación judicial clara en los espacios de atención al público: la experiencia cero

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Autora: Maria Virginia Fourcade.

Quienes habitamos el mundo de la Justicia estamos rodeados de procedimientos y tecnicismos. A menudo, hablamos de manera compleja y confusa para quienes viven fuera de ese contexto. No lo hacemos adrede o por creernos superiores. La razón es más inocente: nos parece que corresponde a la investidura, a la solemnidad judicial, un Poder del Estado, entre otros bienintencionados motivos.

Nada impide que frenemos la rueda, que gira por inercia, para mirar alrededor y, especialmente, a quien frente a nosotros espera atención. Así, volveremos más real ese Poder del Estado que también es servicio. 

La comunicación judicial es una responsabilidad transdisciplinaria y transorganizacional. Todos los miembros de la organización, aun sin saberlo, comunican en su nombre.

Los espacios de atención al público definen la “experiencia cero” de quienes acuden a la Justicia y su quehacer impacta directamente en ellos. Allí, la comunicación clara aparece como esencial para que el proceso de comunicación sea exitoso. Frente a una audiencia heterogénea como la judicial, debemos hacer un empático y consciente “esfuerzo” de adaptación, para eliminar lo superfluo y presentar la información de manera accesible. 

La comunicación clara mejora la experiencia en la Justicia, aumenta la transparencia, la confianza y mejora su reputación.

Recuperado de: https://sphera.ucam.edu/index.php/sphera-01/article/view/493

[Artículo] Análisis de gustos y preferencias televisivas de los adultos mayores en el Área Metropolitana de Monterrey (AMM)

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Autores: Gloria L. Mancha Torres, Moncerrat Arango M., Selene Céspedes del Fierro.

Los adultos mayores son un grupo vulnerable, que cada vez es más amplio y se encuentra poco atendido por los medios de comunicación a través de la generación de contenido específico. Esta investigación busca contribuir a la generación de contenido específico a través de un análisis de gustos y preferencias de los adultos mayores del área metropolitana de Monterrey (AMM); tanto resultados como recomendaciones pueden ser utilizados por cualquier medio de comunicación, sin embargo, como un compromiso de Responsabilidad Social, se compartieron a la televisora pública del estado de Nuevo León, Canal 28. El objetivo principal de esta investigación fue conocer el contenido televisivo matutino que están interesados en ver los adultos mayores del AMM, así como temas, estructuras, formatos, tiempos, contenidos, lenguaje y conductores que sean de su gusto y preferencia. Para realizar el estudio, se presentaron cuatro cápsulas audiovisuales a cuatro grupos de adultos mayores en el ejercicio cualitativo conocido como focus group. El ejercicio fue muy enriquecedor, pues además de cumplir con el objetivo planteado, nos permitió observar y obtener información más allá de los temas considerados originalmente, resaltando el hallazgo de la manifiesta necesidad de los adultos mayores por ser escuchados, comunicarse y transmitir sus conocimientos.

Recuperado de: https://sphera.ucam.edu/index.php/sphera-01/article/view/488

[Artículo] Propaganda postal y preocupaciones ciudadanas: así pidieron el voto por carta los partidos políticos en las elecciones de 2023 en España

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Autores: Casandra López Marcos, Pablo Hidalgo Cobo, Borja Ventura Salom.

Esta investigación pretende estudiar el uso de las cartas electorales como herramienta de propaganda ante una convocatoria electoral. Para ello, partimos de las misivas enviadas por los cuatro grandes partidos nacionales que concurrieron a las elecciones generales del 23 de julio de 2023 en España. A tal fin se analizan las diferencias entre las distintas cartas y se investiga si los candidatos usan las principales preocupaciones sociales como reclamo. Para ello, se articula una metodología mixta diseñada en dos fases: un análisis de contenido de tipo cualitativo y una comparación cuantitativa con la evolución de las preocupaciones, según el CIS, durante la legislatura. Los resultados permiten identificar algunas características comunes, así como poner de relieve que las misivas siguen una misma secuencia. En cuanto al contenido temático, los resultados muestran notables diferencias en función del bloque ideológico del partido político.

Recuperado de: https://sphera.ucam.edu/index.php/sphera-01/article/view/502

Nuevo número de Sphera Publica Volumen I, número 24

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La revista Sphera Publica, asociada a PlatCom, ha publicado su nuevo número: Volumen I, número 24.

Sphera Publica es una plataforma de referencia para la difusión de trabajos de investigación de profesores en el amplio campo de las Ciencias de la Comunicación. La revista acoge contribuciones científicas inéditas y de calidad, tanto de enfoque eminentemente teórico como empírico, poniendo de relieve los debates conceptuales vigentes en el ámbito científico, así como los casos de estudio más paradigmáticos.

La revista acepta contribuciones originales en castellano e inglés. Todas las ideas o contenidos de terceros están correctamente citados o referenciados y, por tanto, no existe riesgo de que puedan entenderse como plagio.

Sphera Publica tiene una periodicidad bianual (julio y diciembre) desde 2013.

Consultar número en: https://sphera.ucam.edu/index.php/sphera-01/issue/view/39