Publicaciones y Artículos

[Artículo] Evaluación para demostrar la efectividad en comunicación y relaciones públicas. Una mirada a las prácticas profesionales desde los Communication Monitor

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wasdasadd

Autores: Antonio Castillo-Esparcia, Diego Villabona-Beltrán

Las organizaciones invierten grandes cantidades de recursos económicos y humanos para escuchar y entender a sus públicos buscando
establecer relaciones dialógicas, de confianza y credibilidad en medio de un competitivo entorno empresarial. Frente a ello, los profesionales de la comunicación están siendo presionados para generar resultados sobre los públicos que puedan ser medibles a partir de variables como conocimiento, recordación y recomendación de los mensajes, motivación a la acción y cambio de comportamientos o percepciones en función de los
intereses corporativos. Frente a esta exigencia es la evaluación la
que permitirá a los profesionales de la comunicación demostrar el valor y la efectividad que generan sus actividades. A partir de una revisión de los resultados publicados en los Communication Monitor en Europa, Asia-Pacífico y América Latina por medio del análisis de contenido como técnica de interpretaciónde textos e instrumento de recogida de información;
se realiza un acercamiento a las tendencias y consideraciones recientes en
las prácticas profesionales en evaluación de comunicación, el nivel de implementación de esta fase en las estrategias y programas de
comunicación, el estado de avance que ha tenido, los niveles de medición más utilizados, las acciones y medios que son objeto de mayor medición por parte de los profesionales y las principales exigencias en términos
de resultados que las organizaciones esperan del ejercicio de la comunicación y el impacto que tiene en los diferentes públicos.

Recuperado de: https://revistes.udg.edu/communication-papers/article/view/22188

[Artículo] Panorama de mujeres documentalistas Árabes

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Autora: Carolina Bracco

Con la notable excepción de Egipto, la mayoría de los países árabes comenzaron su producción audiovisual luego de las independencias a mediados del siglo XX. Ello hizo que su cinematografía esté íntimamente ligada a la construcción de los discursos nacionalistas que primaron en la región en la construcción de los Estados. En lo que respecta a la producción de documentales, y específicamente a la realización de las mujeres, ésta se va a encontrar relacionada a dos cuestiones ligadas entre sí: el estatus de las mujeres y su avance o retroceso en la adquisición de derechos y participación en la vida pública. La segunda, relativa a las circunstancias que fueron atravesando los incipientes Estados-nación y las cambiantes políticas de promoción y/o censura que incentivaron. El artículo se presenta un mapeo de la región que da cuenta de estas tres cuestiones relacionadas: el estatus de las mujeres, el desarrollo del cine documental y el uso del dispositivo por parte de las mujeres. Se expone una presentación general de los principales aspectos de estos tres factores y su interrelación.

Recuperado de: http://revistas.usal.es/index.php/2172-9077/article/view/fjc2019184152

[Artículo] El tratamiento periodístico del suicidio en diarios digitales de Argentina, España y Perú

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Autoras: Silvia Granja-González, María Dolores Meneses-Fernández

En este trabajo analizamos el tratamiento periodístico de cuatro casos de suicidio de personajes famosos internacionales en siete diarios digitales editados en tres países hispanohablantes: Argentina, España y Perú. Los dos sudamericanos regulan a través de sus códigos deontológicos el tratamiento del suicidio. En España, ningún código deontológico lo hace. Los casos seleccionados de Chester Bennington, Robin Williams, Tony Scott y Alexander McQueen garantizaban el seguimiento de la noticia y el hallazgo de un número de noticias representativo. Nuestro objetivo fue identificar el grado de adecuación de los medios a las normas de autorregulación y a las recomendaciones de profesionales de la salud. Aplicamos el análisis de contenidos periodísticos, de códigos deontológicos y de documentos internacionales elaborados por expertos en salud. Los resultados revelan la disfunción en el tratamiento informativo y las normas deontológicas respecto a las directivas internacionales.

Recuperado de: http://journals.sfu.ca/indexcomunicacion/index.php/indexcomunicacion/article/view/440

[Artículo] El perfil profesional de los responsables de comunicación: estudio sobre las organizaciones gallegas

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Autores: María Isabel Míguez-González, Carmen Costa-Sánchez, Miguel Túñez-López

La función de comunicación, aunque reciente a nivel histórico, toma forma, se establece y evoluciona en los organigramas de una gran variedad de organizaciones. La figura de su líder también experimenta cambios en los roles que desempeña y en las demandas sobre sus características, atribuciones y actitudes. El estudio de referencia sobre su perfil profesional
en España suele realizarse en base a los datos de Dircom y sus informes quinquenales. Menos abordado es su papel en las organizaciones de comunidades periféricas, con un tejido organizacional que experimenta
otro tipo de necesidades. El presente trabajo aborda dicha cuestión enmarcada en el ámbito territorial de Galicia mediante la metodología
de la encuesta. Su área de cobertura abarca a empresas, instituciones (también organizaciones del Tercer Sector) y agencias de comunicación. Ello facilitará la finalidad comparativa. Los resultados apuntan a indicadores convergentes y divergentes con losretratados a nivel España. El trabajo concluye que la denominación del cargo no se ha asentado; se localiza una feminización de la profesión superior en los ámbitos institucional y de consultoría; la franja de edad de la responsabilidad se ubica en la de los 40 años; provienen sobre todo del ámbito periodístico
para empresas e instituciones, de publicidad y relaciones públicas para consultoría; mayoritariamente carecen de formación de posgrado; demandan formación en el ámbito online, redes sociales, estrategia y planificación.

Recuperado de: https://revistes.udg.edu/communication-papers/article/view/22187

[Artículo] El cine documental hecho por mujeres como instrumento de denuncia y visibilización de los feminicidios sexuales y las desapariciones de mujeres en Ciudad Juárez (México)

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Autor: Javier Juárez Rodríguez

El artículo analiza el cine documental elaborado por mujeres cineastas sobre los capítulos de feminicidios sexuales sistemáticos y desapariciones de mujeres en Ciudad Juárez (México) que comienzan a ser documentados y denunciados a partir de 1993 y que siguen presentes hasta la fecha. A través del estudio de dos de los principales trabajos desarrollados por mujeres cineastas sobre esta problemática se aborda la capacidad transformadora y de denuncia del cine documental, aplicando de forma transversal la perspectiva de género en su análisis.

La investigación reflexiona sobre el papel de cine documental a la hora de denunciar los abusos de poder y negligencias tan flagrantes como las detectadas en los crímenes misóginos de la frontera norte de México desde una doble lectura: La representación de la mujer en la sociedad mexicana y el papel de la mujer tras la cámara para romper la mirada androcentrista dominante.

Recuperado de: http://revistas.usal.es/index.php/2172-9077/article/view/fjc2019182540

[Artículo] Actividad e involucramiento en torno a las cuentas de Twitter de periodistas y noticieros televisivos nacionales en México.

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Autores: Antonio Corona, Brenda Azucena Muñoz

A la luz de la creciente polarización de las identidades políticas en internet, la distribución de noticias en redes sociales y la actitud de los usuarios ante ellas es un tema de estudio que ha cobrado una gran importancia social en los últimos años. El estudio que aquí se reporta recuperó mediante API y analizó cuantitativamente las publicaciones de cuentas informativas formales mexicanas en Twitter durante el 2017, y las interacciones alrededor de ellas. En este reporte se presentan los resultados de este análisis, divididos por cuentas, tupo de actividad y segmentos de interés. A partir de estos resultados, se elaboran posibles indicadores para medir el involucramiento de los usuarios con las cuentas en cuestión, buscando una medición que permita identificar controversias en la discusión de noticias en Twitter. Se concluye que la mejor manera de medir el involucramiento es haciendo un cruce del número de interacciones por publicación y la proporción entre retweets e interacciones formales. Este indicador puede facilitar la investigación cuantitativa y cualitativa en Twitter, identificando momentos de alta participación enunciativa.

Recuperado de: http://journals.sfu.ca/indexcomunicacion/index.php/indexcomunicacion/article/view/431

[Artículo] El uso del podcasting como herramienta de la identidad corporativa en la campaña del 90 aniversario de Iberia. El caso del podcast Aerolínea Momentos

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Autor: Toni Sellas

La incorporación de las tecnologías de la información y la comunicación en las relaciones públicas es un factor disruptivo que altera las dinámicas entre organizaciones, profesionales y públicos. En este contexto, el podcasting presenta algunas singularidades. No obstante, su uso en las estrategias corporativas es todavía incipiente. Este artículo estudia el caso del podcast Aerolínea Momentos, coproducido por Podium Podcast e Iberia. El objetivo es explicar la integración del podcast en la campaña de celebración del 90 aniversario de la compañía aérea, exponer sus características distintivas y analizar su encaje con la identidad corporativa de la empresa. Se trata de un estudio cualitativo, basado una investigación empírica secundaria a partir de fuentes documentales seleccionadas por su credibilidad, autenticidad y representatividad,
y en un análisis de contenido de los nueve episodios del podcast mediante PodCred Framework, marco de análisis contrastado por investigaciones internacionalespara la valoración del potencial e interés de los podcasts. El estudio de caso muestra un buen encaje del podcast en la estrategia de la organización. Paralelamente, Aerolínea Momentos cumple con la mayoría de los indicadores de calidad del PodCred Framework. La especialización de los profesionales que intervienen en la producción resulta clave para un resultado óptimo como branded podcast de ficción. En definitiva, Aerolínea Momentos es un caso de éxito por la confluencia de una sólida estrategia comunicativa desde la dirección de comunicación de Iberia y una producción profesional y atractiva a cargo de especialistas en la ficción sonora en Podium Podcast.

Recuperado de: https://revistes.udg.edu/communication-papers/article/view/22189

[Artículo] El cine documental mexicano hecho por mujeres

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Autora: María del Carmen de Lara Rangel

La construcción cultural y la aportación de las  mujeres, sobre todo en el ámbito documental, pareciera ser escondida por una visión patriarcal. La historia de las mujeres en el cine documental mexicano ha sido marcada por la exclusión, la falta de tolerancia y algunas de las historias de estas creadoras en México han sido rescatadas por una de las historiadoras más dedicadas a temas vinculados con el quehacer cinematográfico: Patricia Torres San Martin.

Hoy día apenas se empiezan a rescatar las labores y sinsabores de mujeres como Elena Valenzuela, otra documentalista que en su momento no sólo filmó varios cortometrajes, sino que fue una de las pioneras en la creación de Archivos Fílmicos y que descubrimos gracias al trabajo de esta investigadora.

El valor del papel de las mujeres documentalistas mexicanas comienza a tomar forma y a plantearse en el medio hoy día gracias a los movimientos feministas que con dispositivos como los medios digitales, distribuyen su voz en todos los continentes.

Debido a que el cine es parte del conocimiento y la formación en las sociedades actuales, esto nos lleva a la necesidad de sistematizar cada vez más las memorias e historias de quienes fueron pioneras en los distintos ámbitos.

Recuperado de: http://revistas.usal.es/index.php/2172-9077/article/view/fjc2019181323

[Artículo] Entre la distopía y la utopía. ‘Black Mirror’ para motivar competencias mediáticas y saberes disciplinares en la universidad

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Autor: Abel Antonio Grijalva-Verdugo

El papel de los medios de comunicación y las TIC en las esferas socioeducativas contemporáneas no es asunto nuevo. Sin embargo, sus incidencias en términos de mediación en contextos escolares sigue precisando propuestas de educación mediática que motiven la participación activa y crítica de la ciudadanía. En ese sentido, se presenta una investigación empírica efectuada con estudiantes universitarios de ciencias de la comunicación, quienes hacen parte de un ejercicio de recepción televisiva y de convergencia de medios (TV de streaming, plataforma digital y aula); ello, con la finalidad de analizar sus niveles de competencia mediática y saberes disciplinares de una asignatura escolar, así como de motivar el uso de medios para diversos procesos sociocomunicativos. Se aplicó un cuestionario digital (Ex-Post) a través de la plataforma Edu2.0a una muestra de 105 jóvenes de dos generaciones matriculadas en la Universidad Autónoma de Occidente (México). Después, se realizaron pruebas no paramétricas (Chi-Cuadrado) para explorar posibles diferencias estadísticas en relación con el grupo de pertenencia (generación). Los hallazgos muestran la ficción como una estrategia efectiva para aumentar las competencias mediáticas y los saberes disciplinares en los jóvenes.

Recuperado de: http://journals.sfu.ca/indexcomunicacion/index.php/indexcomunicacion/article/view/409

[Artículo] Las prácticas curriculares definen los perfiles y las competencias para el mercado laboral en relaciones públicas

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Autores: Mª Carmen Carretón-Ballester, Francisco Lorenzo-Sola

Del estudio de Carretón y Lorenzo (2016) se desprende la relación en-tre los perfiles profesionales que las empresas con convenio de prácticas con la Universidad de Alicante, piden a los alumnos y las compe-tencias que
estos, como egresados del grado de Publicidad y Relaciones Públicas, deben alcanzar. El presente estudio, que abarca los dos cursos académicos siguientes, persigue describir la evolución de esta relación, a la vez que
conocer cuáles son las tareas que las organizaciones encomiendan a los alumnos y su afinidad con los perfiles profesionales definidos en el Libro Blanco de Publicidad y Relaciones Públicas.

Recuperado de: https://revistes.udg.edu/communication-papers/article/view/22186